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    車載語音交互的發展:優點與缺點

    作者:華一汽車科技 ?? 來源:www.szmrsd.com ?? 發布時間:2022-04-28 14:19 ?? 閱讀:

    語音交互是通過語音與機器完成一系列輸入和輸出,進行信息交換,最終達成用戶目標的人機交互方式。下面簡要分析一下語音交互的優、缺點以及與GUI 界面交互相比的一些特點。
     
    車載語音交互
     
    優點:
    1)解放雙手:與目前主流的GUI界面交互方式相比,不需要借助鼠標、鍵盤或者手指觸控進行信息輸入。
     
    2)易學習性:聲音是人與人之間基本的交流方式,不同年齡段、不同能力技術水平,應用我們的直覺,就可以掌握。
     
    3)便捷性:當執行的任務比較簡單時,如:導航去某地,語音輸入比打字輸入更快速、簡單,在語音識別準確率高的情況下,用戶可以完全相信語音,無需再用視覺方式來給用戶安全感。
     
    4)低復雜度:語音交互可以直接解決用戶的最終目標,而不像GUI 界面有不同的層級關系,用戶達成目標時需要一系列操作并且經歷很多頁面之間的切換。
     
    缺點:
    1)需要輸出大量信息時,效率低:信息必須一句一句輸出,人與系統交互時通常調動短時記憶,能記住的信息就 15 s左右??赡軙l生這樣的情況:在進行多步驟、多選項任務時,系統還沒有說完選項,用戶已忘記前面內容。
     
    2)場景有限:不適合在嘈雜環境中進行,對隱私要求比較高的任務不適合使用語音交互。
     
    與GUI界面主要差別是什么?
    GUI 本身是為大家提供選擇,并不精準確定用戶要什么(所以才會有直接搜索的出現),設計師們通過用戶研究、需求、場景分析等將界面以更為合理的方式呈現,希望用戶可以更快速的找到自己所需。VUI 是一般處于沉默狀態,只在精準知道用戶目標時,為用戶服務,簡單、快速,沒有那么多中間步驟,是另外一種形式的直接搜索。
     
    GUI 界面依托屏幕為載體,可以呈現更豐富的信息,而且人眼傾向于過濾無關信息,尋找重點。網上購物、多步驟、多任務場景中,依托場景以及用戶需求進行優質信息設計的GUI 會提供更好的體驗。VUI對私密性、密閉性的要求更高,比如:雖然筆者更愿意使用siri進行內容的直接查找,但通常不會在公共場合使用,會覺得尷尬。

     

    文章轉載請保留原文網址:http://www.szmrsd.com/news/hyzx/1498.html


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